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Démarche qualité dans un service d’aide à domicile

Création d’un module e-learning sur la démarche qualité Objectifs Définir la qualité Comprendre et exposer les principaux arguments pour lancer une Démarche Qualité Conduire une démarche d’amélioration de la qualité Comprendre la nécessité un plan d’amélioration Identifier les conditions de réussite d’une Démarche Qualité Utiliser l’évaluation interne et les exigences d’agrément qualité Quelques chiffres Durée […]